Verkaufstraining

Das offene Seminarprogramm

Im Rahmen unserer Reihe „Service+“ im Verkauf bieten wir ein speziell für den Einzelhandel und Dienstleister, die im direkten Kontakt mit Kunden stehen und deren Ziel der Verkauf und ein positiver Kundenkontakt ist, konzipiertes Zertifikat an. Besucht ein Mitarbeiter die Seminare „Gezielt zum Abschluss im Verkauf“, „Beschwerdemanagement: vom enttäuschten Kunden zum begeisterten Empfehler“ und ein drittes Intensivtraining aus dem Bereich Kommunikation, wie z.B. „Kommunikation kompakt“, wird das Zertifikat „Zertifizierte Servicekraft (bizo)” verliehen.

Einen Ausschnitt aus den Ergebnissen einer Umfrage in der Regensburger Innenstadt „Was bedeutet für Sie guter Service“ ersehen Sie hier. Gerne senden wir Ihnen die komplette Studie bei Interesse zu.

Termine: